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Consumo em Pauta

O programa tem como missão entregar aos ouvintes informações gerais sobre consumo, direitos e deveres dos consumidores e fornecedores. Por meio do conhecimento de deveres e direitos, consumidores e fornecedores podem estabelecer relações menos conflituosas. Assim, os dois lados do balcão ganham em tranquilidade, respeito ao Código de Defesa do Consumidor, em imagem e em lucro.


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Angela Crespo é jornalista, com passagens pelo Estadão, Jornal da Tarde, Diário do Comércio, Rádio Eldorado. É, também, editora de conteúdo do site Consumo em Pauta, consultora e assessora de Comunicação da Rede Verde-Amarela da Boa Vista SCPC. Escreve há 25 anos sobre direitos e deveres do consumidor e da empresa, educação para o consumo, relacionamento entre consumidor e fornecedor. Recebeu os prêmios IGE de Jornalismo de 2007 na categoria Estratégia de Impacto; Menção Honrosa no prêmio International Award for EduCommunication, da Ucip (União Católica de Jornalismo, de Genebra), e foi finalista por dois anos do Prêmio Ethos de Jornalismo. Foi uma das personalidades entrevistada no documentário sobre os 25 anos do Código de Defesa do Consumidor, produzido pelo Ministério da Justiça, lançado durante o congresso mundial da Consumers International, que aconteceu em Brasília em novembro de 2015.



Programa de 17/06/2019          
Angela Crespo entrevista Marcelo Boeger, sócio consultor da Hospitalidade Consultoria, para falar sobre os resultados positivos garantidos pelas facilities em hospitais.
Programa de 10/06/2019          
Angela Crespo entrevista Alvaro Furtado, presidente do Sincovaga - Sindicato do Comércio Varejista de Gêneros Alimentícios de São Paulo, que vai falar sobre a diminuição das idas ao mercado.
Programa de 03/06/2019          
Angela Crespo entrevista Eduardo Quevedo, presidente da Verifone, um dos maiores fornecedores de terminais POS, a respeito da segurança para fazer pagamentos com maquininhas de cartão.
Programa de 27/05/2019          
Angela Crespo entrevista Claudia Wharton, diretora de ouvidoria e ouvidora da Mapfre Seguros, que vai falar sobre o "jeito Mapfre" de atender o cliente.






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